銀行保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
發(fā)布時(shí)間:2019-04-21 11:33:55
講師:周術(shù)鋒 瀏覽次數(shù):2
課程描述INTRODUCTION
讓學(xué)員從法律角度重新認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)!
讓保險(xiǎn)成為客戶剛需!從你向客戶推薦保險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為客戶主動(dòng)要求配置保險(xiǎn)!
讓學(xué)員學(xué)會(huì)用客戶需求導(dǎo)向的銷(xiāo)售模式取代產(chǎn)品推銷(xiāo)導(dǎo)向的思維模式,建立一種值得客戶信任的行為模式,展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財(cái)顧問(wèn)而非推銷(xiāo)員,從而構(gòu)建值得客戶托付一生的服務(wù)關(guān)系;
讓學(xué)員學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)自己,迅速建立客戶的好感與信任;
根據(jù)客戶的不同需求,讓學(xué)員掌握一套科學(xué)有效的保險(xiǎn)切入及百萬(wàn)大單促成方法。
讓學(xué)員懂得如何給客戶導(dǎo)入保險(xiǎn)配置理念,產(chǎn)品成交之后的壓力得到有效化解;
讓學(xué)員學(xué)會(huì)利用熱點(diǎn)話題,實(shí)時(shí)切入保險(xiǎn)配置理念。



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
銀行保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
一、銷(xiāo)售前的幾個(gè)問(wèn)題
1.為什么要銷(xiāo)售保險(xiǎn)?(討論)
2.為什么是存量客戶
3.心理準(zhǔn)備
A .我對(duì)產(chǎn)品有多了解?(現(xiàn)場(chǎng)演練)
B .有一種氣質(zhì)叫親和力
C .要有“專(zhuān)家范”
D .嫌貨才是買(mǎi)貨人
作業(yè):體驗(yàn)被銷(xiāo)售
(最好是同行)
E .我能打多少分?
F.我所處的位置
二、了解你的客戶
請(qǐng)告訴我您現(xiàn)階段的需求
和現(xiàn)在最擔(dān)心的
討論:保全、傳承所用的工具
出生紀(jì)念、教育金、
婚嫁金、事業(yè)發(fā)展金
三 、需求分析
四、拒絕處理
1.保險(xiǎn)騙人
2.沒(méi)錢(qián)
3.退保的費(fèi)用太高
4.理財(cái)麻煩
5.要考慮
五、溝通的技巧
1.邊聽(tīng)邊記
2.記住客戶姓名及更多的細(xì)節(jié)
3.站在客戶角度思考
4.客戶有其他選擇時(shí),不要強(qiáng)行阻止
5.經(jīng)營(yíng)好與客戶的友情
6.最好一對(duì)一溝通
7.借力(ABC法則)
8.沒(méi)有社保、退休金的人
9.不要和本行產(chǎn)品對(duì)對(duì)比
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